187 Assistenza

187 Assistenza 是一款全面的工具，旨在管理 TIM 调制解调器设置，并为各种服务提供技术支持。该平台便利用户使用 MyTIM 凭证操控家用调制解调器，支持指纹验证，进行近距离和远程访问。

此服务的主要目标是为 TIM 用户提供一种有效方式，以监测和管理其固定线路连接，进行速度测试，及检查服务可用性。它带有一系列调制解调器管理功能，使用户能够更新、重启和配置 TIM 调制解调器的 Wi-Fi 设置。此外，此应用支持 Wi-Fi 网络优化，包括管理网络激活、处理访客网络、评估 Wi-Fi 质量和覆盖范围。特别之处还在于，它提供了 Wi-Fi 设置的备份/恢复功能，并可以通过共享 QR Code 简化网络访问。

对于希望提升家庭内部网络分布的用户，该工具帮助检查 TIM Wi-Fi 中继器的连接，并规划最佳位置以确保信号强度。一大优势是 WiFi Plus 服务，能够随时检查 Wi-Fi 网络性能并提供优化建议。

通过该平台，管理已连接设备变得十分便捷。它可控制已连接设备，利用以太网连接实现局域网唤醒，以及通过家庭平面图按房间组织设备。用户还能管理 USB 共享服务及 USB 盘上的内容，以及监控光纤线路上的语音服务状态。

应用中的“帮助”选项卡对诊断线路问题极具价值，可处理互联网、邮件、电话和电视，例如 TIMvision 服务的故障排除，还能提供固定网络中断的状态更新。其支持用户跟踪技术报告状态，并通过 TIM 的数字助手 Angie 提供帮助。

若需额外支持，“其他”选项卡包含技术指南、视频以及到其他 TIM 服务的直接链接，还包括商店定位器和简化 Wi-Fi 配置工具（带 QR Code 扫描功能）。

该工具兼容所有 Android 智能手机 / 平板，不限于移动运营商，用户只需有一条 TIM 固网线路即可使用。此外，设置菜单提供了隐私政策与许可条款供用户查阅。